Eine Reklamation
Deutsch – Niveau A2
Vor drei Wochen habe ich einen Wasserkocher gekauft. Er hat vierzig Franken gekostet. Seit Montag geht er nicht mehr an.
Ich suche die Quittung. Sie liegt im Ordner bei den Garantiescheinen. Die Garantie gilt zwei Jahre, also bin ich klar innerhalb der Frist.
Im Geschäft erkläre ich der Verkäuferin das Problem. Sie prüft das Gerät kurz und sagt: „Sie können umtauschen oder das Geld zurück.“
Ich nehme einen neuen Wasserkocher, aber ein anderes Modell. Das alte war zu leise und man hat nicht gehört, wann es fertig ist.