Die Mappe und der Kugelschreiber

Seit elf Jahren berät Miriam Holz Menschen, die ihre Karriere ändern wollen. Ihr Büro liegt über einem Café, in dem die Kellner noch am Tisch kassieren. Auf ihrem Schreibtisch liegen nur zwei Dinge: eine graue Mappe und ein Kugelschreiber. Einen Bildschirm, sagt sie, brauche dieses Gespräch nicht.

Ihre Klienten kommen aus allen Branchen. Eine Kosmetikerin, die nach zwölf Jahren im Stehen nicht mehr mag. Ein Krankenpfleger und eine Krankenschwester derselben Station, die denselben Satz sagen: Ihr Beruf sei zwar ein Knochenjob, trage sie aber durch den Tag. Einmal sass ein Leutnant vor ihr, dessen zivile Unterlagen so lückenhaft waren, dass drei Sitzungen vergingen, bevor überhaupt ein brauchbarer Lebenslauf entstand.

Die meisten erwarten ein fertiges Konzept. Holz aber weigert sich, in den ersten Wochen irgendetwas zu konzipieren. Wer konzeptionell denke, bevor er wisse, womit er künftig seinen Lebensunterhalt verdienen wolle, ordne sich einem fremden Plan unter. Die Konkretisierung, sagt sie, gehöre ans Ende und nicht an den Anfang.

Richtig knifflig wird es dort, wo aus Angst ein Sachzwang wird. Nicht der Arbeitsmarkt sei limitierend, sondern die Überzeugung, die eigene Leistungsfähigkeit lasse sich ausgerechnet in einem einzigen Beruf beweisen.

Zweimal im Jahr lädt Holz ihre Klienten in das Hinterzimmer des Cafés zu einer kleinen Konferenz. Dort sollen sie Kontakte knüpfen, und zwar ausdrücklich mit Leuten aus komplementären Berufen; eine solche Konstellation bringe mehr als jede Datenbank. Gearbeitet wird kollaborativ, in Dreiergruppen, ohne Vortrag und ohne Folien.

Was die Klienten am Ende suchen, ist selten ein höheres Gehalt, sondern Konstanz: ein Alltag, der sich über Jahre aushalten lässt. Der Umweg dauert allerdings oft zwei Jahre; lohnend, sagt Holz, sei er dennoch.