Der Ton der Hausordnung

Als der Rektor am Montagabend die neue Hausordnung bekannt geben wollte, war der Saal voll. Bekanntlich hört man in solchen Versammlungen weniger auf die Sätze als auf den Ton. Aus meiner Sicht war genau dieser Ton das eigentliche Thema des Abends.

Er las eine Aufzählung von zwölf Regeln vor, ausführlich begründet und sorgfältig bebildert. Viele Eltern waren beeindruckt, und man kann durchaus beeindruckt sein von so viel Aufwand. Trotzdem fiel mir auf, dass die Folien die strittigen Kosten schlicht ausblenden sollten.

Diese Auslassung war augenscheinlich kein Versehen. Als eine Mutter nachfragte, klang die Antwort wie eine Ausflucht, und im Saal breitete sich Befremdung aus. Man muss ein Schweigen nicht gleich beabsichtigen; hier aber wirkte es beabsichtigt, fast einstudiert.

Ein Vater sagte später ganz beiläufig, man dürfe aufmerksam machen auf Widersprüche, ohne deshalb aufdringlich zu sein. Das fand ich beachtenswert. Seine Befürchtung war begreiflich: Wer einmal nachhakt, gilt schnell als Störenfried, beispielsweise bei der nächsten Abstimmung.

Erst am Schluss wollte er die Frage aufgreifen. Er müsse etwas beichten, sagte er aufrichtig: Die Rechnung sei noch nicht ausgewogen. Dieser eine Satz war mehr wert als die ganze Präsentation. Man kann begeistert sein von einer Idee und trotzdem Zahlen verlangen; zur Bekräftigung nickten diesmal sogar jene, die vorher geschwiegen hatten.

Kommunikation heisst nicht, alles zu sagen, aber auch nicht, das Unangenehme auf später zu verschieben. Eine Hausordnung, die niemand hinterfragen darf, wird nach drei Wochen ignoriert. Wer dagegen Einwände einlädt, verliert eine Stunde Zeit und gewinnt ein Jahr Ruhe. Am Montag hat das, wie ich fand, immerhin für zehn Minuten funktioniert.