Meine Grossmutter lebt seit drei Jahren in einem Altersheim in Luzern. Sie ist Diabetikerin, trägt eine dicke Brille und ist auf dem linken Auge fast blind. Letzten Donnerstag rief mich die Pflegerin an: An den heissen Platten der Küche kann man sich leicht verbrennen, und genau das war passiert.
Ich holte sie sofort ab und fuhr ins Spital, denn sie darf nur mit einer Begleitperson zum Arzt. Im Wartezimmer war sie sehr blass. Die Pflegerin bat sie, ruhig zu atmen, aber ihre Atmung blieb schnell, und sie klagte über Druck auf der Brust und Schmerzen im Bauch.
Der rechte Arm war rot, und die Wunde hörte lange nicht auf zu bluten. Der Arzt wollte sie gründlich behandeln, obwohl die Verletzung nur äusserlich war. Danach nahm man ihr Blut ab. „Bei einem Sturz kann man sich schnell den Arm brechen“, sagte er, „das hier ist harmlos.“
Ein Medikament bekam sie nicht, weil sie allergisch gegen Penizillin ist; diese Allergie steht in ihrem ärztlichen Ausweis. Nebenan lag ein Kind mit einer ansteckenden Grippe, deshalb trugen wir Masken. Zum Schluss sagte der Arzt, sie solle keinen Alkohol trinken, ein paar Kilo abnehmen und sich eine Woche ausruhen.
Am Abend brachte ich sie zurück. Die Pflegerinnen wünschten ihr gute Besserung. Trotzdem ärgere ich mich: In einer Küche, in der ältere Menschen kochen, hätte man die Platten längst sichern müssen.