Seit der Eröffnung unseres kleinen Ladens in Winterthur sind drei Jahre vergangen. Ich habe Betriebswirtschaft studiert, und mein Bruder Timo kennt das Finanzwesen, weil er früher bei einer Bank gearbeitet hat. Trotzdem war der Anfang hart, denn wir mussten alles selbst finanzieren, und unsere Ersparnisse waren gering.
Wir verkaufen Ersatzteile für Velos. Unser Hersteller hat seinen Firmensitz in Bergamo, wo auch die Herstellung stattfindet. Jeden Donnerstag lässt er die Kisten ausliefern. Der Export in die Schweiz ist ihm wichtig, weil unsere Bestellungen fast ein Viertel seiner Einnahmen ausmachen.
Unsere Kunden zahlen per Bankeinzug; dafür brauchen wir die Bankleitzahl und die Nummer des Kontos. Wer lieber eine Einzahlung am Schalter macht, darf das natürlich auch. Im letzten Sommer mussten wir sogar ein zweites Girokonto eröffnen. In den AGB garantieren wir eine schnelle Abwicklung, obwohl das vor Weihnachten kaum zu schaffen ist.
Im Februar mussten wir die Preise anheben, weil unser Lieferant teurer geworden ist. Mein Vater meint, seit der Euroeinführung ist sowieso alles teurer. Ich halte diese Erklärung für zu bequem. Nebenan hat nämlich ein Händler für eine bekannte Automarke aufgegeben, obwohl er nie etwas aus dem Ausland gekauft hat.
Eine Haftpflicht haben wir vom ersten Tag an, denn in der Werkstatt kann immer etwas passieren. Und wenn ich an die Arbeitslosigkeit denke, die Timo nach seiner Kündigung erlebt hat, dann bin ich mit unserem kleinen Laden sehr zufrieden.